Un no profesional debe ser claro, breve y difícil de malinterpretar. Cuanto más explicas, más superficie creas para la negociación.
| Situación | Frase útil |
|---|---|
| Sin disponibilidad | No puedo asumir esto esta semana sin mover otra prioridad. |
| No es mi responsabilidad | Esto queda fuera de mi ámbito, pero el contacto correcto probablemente sea el equipo de operaciones. |
| Plazo inviable | Ese plazo no es viable desde mi lado. Lo más pronto que puedo entregar es el martes. |
| Petición poco clara | No puedo comprometerme hasta que el alcance y los criterios de éxito estén más claros. |
Un buen no cierra la puerta sin dar un portazo.