Para el arte delicado de pedir dinero que ya te deben. Desde primeros recordatorios amables hasta emails que podrían servir como prueba legal. Cobra sin quemar puentes (del todo).
“Solo un recordatorio amigable de que la Factura #7721 está pendiente desde aproximadamente la última era glacial. Mi contable está preocupado. Mi casero está preocupado. Sigo profesionalmente optimista.”
“Nuestras condiciones estándar son pago a 30 días, que he convertido útilmente en varias unidades: 720 horas, 43.200 minutos, o aproximadamente un cuarto del tiempo desde que se emitió esta factura.”
“Te escribo sobre la Factura #3391, que con 120 días pendientes ya ha superado el periodo de gestación de varias especies de mamíferos. ¿Estará el equipo de cuentas a pagar en hibernación?”
“¡Hola! Solo retomando este tema. He adjuntado la factura original, comprobante de nuestra correspondencia anterior y un calendario resaltando los 67 días desde la fecha de vencimiento. ¡Sin prisa!”
Tres con niveles de tono crecientes (2, 4, 5) con intervalos de 7 días. Después, nivel 6 con equipo legal en copia está justificado.
Referencia el número de factura, fecha de vencimiento original, días de retraso acumulados y menciona casualmente tu política de pagos tardíos — todo en un tono técnicamente amigable.
Empieza con contabilidad. Si no hay respuesta tras 2 intentos, pon en copia al contacto que firmó el contrato. La copia al CEO es la opción nuclear.
