'Je relance' semble inoffensif, mais donne rarement au destinataire une raison claire d'agir. Une relance plus forte nomme le sujet, l'impact et la décision nécessaire.
| Au lieu de | Essayez |
|---|---|
| Je relance. | Je reviens sur l'approbation du budget afin de confirmer les prochaines étapes. |
| Je voulais voir où ça en est. | Pouvez-vous confirmer si c'est approuvé, bloqué ou encore en cours d'examen ? |
| Des avis ? | Préférez-vous l'option A ou l'option B ? |
| Je remonte ce point. | Je remets ce sujet en avant car l'échéance est maintenant vendredi. |
La meilleure alternative est spécifique. Si le destinataire peut répondre en une phrase, votre relance a fait son travail.